Nadolazeća godina bit će teška za sve poduzetnike. Najviše će biti teška za one poduzetnike koji se za nju nisu unaprijed pripremili. Kada su vremena dobra, menadžment ne mari previše za troškove, ali tijekom vremena nagomilavaju se neefikasnosti. Jedini pravi način za rješavanje neefikasnosti je da se dubinski analizira cjelovita slika tvrtke.
Važnost ugovora
Svaki posao pa tako i ovaj počinje dobrim ugovorom. Ako se na samom početku prepoznaju i definiraju ciljevi, onda je moguće jasno i s praćenjem osigurati provedbu svih potrebnih zadataka. Mnogi zaziru od ugovora. U pravilu ih je strah da će morati platiti nešto što nisu bili obavezni.
Ugovor osigurava da su obje strane zadovoljne, da se ciljevi znaju na samom početku i da se nađe način kako će se uspješno otkloniti rizik koji može nastati za vrijeme otkrivanja novih izazova.
Također, ugovor opisuje s kojim se podacima smije raspolagati i na koji način. Pored ljudstva, znanje tvrtke je njen najveći kapital.
Neovisnost savjetnika
Vanjski konzultanti poduzeću donose mnoge prednosti. Prvo i najvažnije, vanjski konzultant može pružiti novi pogled na poslovne probleme i izazove. Interni timovi često postanu toliko ukorijenjeni u svakodnevne operacije da ne mogu lako stvoriti prilike za poboljšanje ili inovaciju. Konzultant može dati novi pogled na situaciju i pružiti uvide i preporuke koje interni timovi možda nisu uzeli u obzir.
Uz to, konzultanti donose specijalizirano znanje i strStrategijaučnost. Oni mogu pružiti smjernice o najboljim praksama u industriji, pomoći s određenim projektima ili ponuditi savjete o tome kako optimizirati procese i procedure. Ova stručnost može biti posebno vrijedna za tvrtke koje prolaze kroz razdoblje rasta ili transformacije, budući da konzultanti mogu pomoći u suočavanju s izazovima koji dolaze s tim promjenama.
Angažiranje vanjskog konzultanta je isplativije od zapošljavanja stalnog zaposlenika. Konzultanti obično rade na temelju projekta ili ugovora, što je pristupačnije od zapošljavanja zaposlenika s punim radnim vremenom i drugim režijskim troškovima.
Naposlijetku, vanjski konzultanti unose višu razinu objektivnosti u situaciju. Oni nisu pod utjecajem uredske politike ili predrasuda koje mogu postojati unutar tvrtke. To je od posebne pomoći prilikom donošenja teških odluka ili rješavanja osjetljivih pitanja koja svi ostali izbjegavaju.
Provođenje analize
Nakon što smo osigurali potrebne preduvjete, možemo analitički početi rastavljati tvrtku na njene sastavne dijelove. Naši konzultanti trebaju pri tome dobiti uvid u sve procese tvrtke. Prvi korak bit će prikupljanje i analiza svih dostupnih podataka. Te podatke naši će konzultanti analizirati koristeći najmodernije big data sustave. Ovakvim granularnim pristupom moguće je ostvariti vrlo precizan uvid u poslovanje i trendove prihoda po pojedinačnim grupama proizvoda i usluga.
Vidjet će se koji su proizvodi najisplativiji, tko su Vaši pravi kupci, što oni zapravo traže i što oni očekuju od Vas kao proizvođača ili pružatelje usluga. Analizirat će se i dobavljači i vidjet će se koja je njihova stvarna uloga u Vašem poslovanju.
Paralelno s tim podacima analizirat će se i metode i procedure, ljudstvo, strojni park – sve ono što čini dnevne operacije Vaše tvrtke. Za te radnje bit će potrebno provesti minimalno 5 radnih dana u krugu Vaše tvornice i/ili ureda. Na taj način bit ćemo sigurni da nismo ništa prepustili slučaju.
Kvaliteta izlaznih podataka je ovdje proporcionalna kvaliteti ulaznih podataka.
Nakon što smo prikupili sve podatke koji nam trebaju za zadaće koje ste nam Vi zadali, možemo počinjeti s analizom podataka. Analiza se mora provesti iz što više kuteva gledanja. Taj proces nije moguće automatizirati – on se temelji na iskustvu i velikom znanju naših konzultanata.
Nakon što je period analize gotov, priprema se rješenje i preporuke. Rješenje se prezentira naručitelju te se predlaže i tempo provođenja potrebnih promjena. Ovisno o zadatku, tempo implementacije može varirati između 3 i 24 mjeseca, s napomenom da su ciklusi od 6 mjeseci najčešći.
Moramo napomenuti da 2/3 transformacija ne uspije. Razlog neuspjeha je djelomična ili kriva implementacija. Također, često se događa da menadžment odustaje u trenutku kada je to najključnije, iz razloga što rezultati nisu odmah vidljivi. Kod ovakvih zahvata rezultati su vidljivi u ciklusima od 6 do 12 mjeseci.
Potrebno je imati dovoljno strpljenja jer su se neke tvrtke stvarale desetljećima i nije ih moguće okrenuti u samo nekoliko mjeseci. Što je tvrtka veća, to je proces promjena dugotrajniji, ali su i nagrade i uštede najveće.